返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて
ご注文いただいた商品のキャンセル・交換(サイズ・カラー)は致しかねます。(クーポンコードの入れ忘れによるキャンセルも同様)
返品した商品を別の商品に変更したり、交換（サイズ変更による商品の交換を含みます）することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。

※ 注文内容や商品状態等により返品をお受けできない場合がございます。
※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。
返品を希望される場合は必ず、『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
当オンラインストアで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
※ご購入時、送料無料でお送りした場合はご返品の際に発送時の送料を頂戴いたします。（送料無料キャンペーンの場合も含まれます）
返品の際にかかる費用等、よくご確認のうえお手続きをお願いいたします。
当方への事前連絡なく返品された場合、お受けできませんのでご注意ください。
過度な返品・交換を繰り返されるお客様は、ご購入や返品をお断りいたします。
そのようにこちらで判断させていただいた場合は、返品の事務手数料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承願います。

 返品対象外の商品
・商品到着から8日以上を経過した場合
・下着・水着・化粧品・ピアスなどの衛生商品
・着用済み(試着を除く）、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・商品を破損・汚損、紛失された場合
・お客様のもとでにおいが付着した商品
・汚れ、傷が生じた商品
・商品（箱・付属も含む）をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・当オンラインストア以外での購入商品 (購入履歴のない商品)
・セール商品

返品期限：7日間
ご連絡を頂いてから一週間以内に商品が到着しない場合は返品交換をお受けすることができません。
予めご了承ください。

 返金について
以下の方法でご返金いたします。
ご返送商品を確認後、7営業日以内にメールにてご案内いたします。
※ご購入時、送料無料でお送りした場合は、ご返金金額より発送時の送料を差し引かせていただきます。予めご了承ください。（送料無料キャンペーンの場合も含まれます）

クレジットカード
ご返送商品を確認後、決済のお取り消しをいたします。
商品確認時点で決済が確定していた場合は、引き落とし後にクレジットカード会社からのキャッシュバックにてご返金とさせていただきます。予めご了承ください。
決済のお取り消しができかねる場合は、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。

コンビニ決済
ご返送商品を確認後、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
※お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただきます。
※お客様都合（サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違いなど）によるご返品の場合は、商品代金のみのご返金となりますので、振込手数料および送料などの手数料が発生している場合は、ご返金金額より差し引かせていただきます。予めご了承ください。